Zahlungsanbieter

Du aktivierst und konfigurierst die Zahlung unter Einstellungen → Zahlungen. Banküberweisung und Mollie sind die Methoden, die du aktivierst, und wer das Geld kassiert entscheidet, wie es geleitet wird. Im Marktplatz-Modus kannst du den Eigentümer seinen Anteil außerdem bar bei der Anreise statt per Überweisung nehmen lassen.

Banküberweisung

Die Banküberweisung ist die primäre, produktionsreife Methode. Aktiviere Banküberweisung aktivieren und trage dann ein:

• Kontoinhaber, IBAN und BIC / SWIFT — das Konto, auf das Gäste einzahlen. Diese sind erforderlich, bevor Überweisungszahlungen angefordert werden können; die Konsole warnt dich, wenn sie unvollständig sind.

• Anzahlung (Prozentsatz) — wie viel vom Gesamtbetrag die Anzahlung ausmacht.

• Drei Tagesfelder legen fest, wann welche Rate fällig wird. Jedes nennt das Datum, ab dem es zählt:

  • Anzahlung fällig (Tage nach Buchung) zählt vorwärts ab dem Tag der Buchung. Wenn du keine Anzahlung nimmst, legt es die Fälligkeit des Gesamtbetrags fest.
  • Anzahlung spätestens (Tage vor Anreise) zählt rückwärts ab der Anreise und begrenzt das Feld darüber — so muss auch eine kurzfristige Buchung noch vor der Anreise bezahlt werden.
  • Restzahlung fällig (Tage vor Anreise) zählt rückwärts ab der Anreise.

  Kein Fälligkeitsdatum liegt jemals in der Vergangenheit — bei einer kurzfristigen Buchung wird die Rate einfach sofort fällig. (Bei einer Aufteilung im Marktplatz-Modus ist der Anzahlungs-Prozentsatz auf deinen Provisionssatz festgelegt.)

Das Zahlungsreferenz-Präfix (Standard P) wird verwendet, um die Referenz zu bilden, die Gäste bei ihrer Überweisung angeben.

Was der Gast sieht

Für jede ausstehende Überweisungs-Rate zeigt Reynt dem Gast Zahlungsanweisungen: die Referenz, den Betrag, das Fälligkeitsdatum, deine Bankdaten und einen EPC-QR-Code („Zum Bezahlen scannen“), den er mit seiner Banking-App scannen kann. Gäste erhalten diese auch per E-Mail — siehe Benachrichtigungen und E-Mail.

Zahlungseingang bestätigen

Überweisungen gehen außerhalb des Systems ein, daher bestätigst du sie selbst. Auf der Zahlung-Karte einer Buchung oder auf der Zahlungen-Detailseite:

• Als bezahlt markieren erfasst eine vollständige Rate als eingegangen.
• Zahlung erfassen erfasst einen Teilbetrag oder eine Nachzahlung (siehe Teilzahlungen und Erstattungen).
• Wenn du Geld zurückschuldest, listet die Karte Offene Rückerstattungen ungeklärte Erstattungen mit einer Aktion Als erstattet markieren — erfasse sie, nachdem du das Geld überwiesen hast.

Mollie

Gäste zahlen über eine gehostete Mollie-Bezahlseite — Karte, iDEAL, Bancontact und die weiteren Methoden, die dein Mollie-Konto freigeschaltet hat. Das Geld geht direkt auf deine eigene Mollie-Organisation — Reynt hält das Geld deiner Gäste zu keinem Zeitpunkt und ist nicht Partei der Zahlung, sondern erstellt sie nur in deinem Auftrag.

Mollie-Organisation verbinden

Unter Einstellungen → Zahlungen findest du die Karte Mollie-Verbindung:

1. Mollie verbinden leitet dich zu Mollie, um Reynt zu autorisieren. Wenn du noch kein Mollie-Konto hast, lege dort zuerst eines an.
2. Zurück in der Konsole zeigt die Karte deine Organisation und dein Zahlungsprofil mit einem Status:
   • Bereit — Mollie-Zahlungen können angeboten werden.
   • Wartet auf Mollie — verbunden, aber Mollie hat das Konto noch nicht für Zahlungen freigegeben. Erledige die offenen Schritte in deinem Mollie-Dashboard und klicke dann Status neu prüfen.
   • Nicht abgeschlossen — eine Verbindung wurde begonnen, aber nie fertiggestellt. Verbinde erneut.
3. Aktiviere Mollie-Zahlungen annehmen. Das setzt eine verbundene Organisation voraus, die tatsächlich Zahlungen annehmen kann.

Meldet die Karte, dass Mollie auf dieser Installation nicht eingerichtet ist, dann ist plattformseitig keine Mollie-Connect-App konfiguriert — das kannst du hier nicht beheben; wende dich an deinen Plattform-Administrator.

Trennen verhindert, dass neue Buchungen über Mollie bezahlt werden. Bereits geleistete Zahlungen bleiben davon unberührt und verbleiben bei deiner Mollie-Organisation.

Wann der Gast den Zahlungslink bekommt

Wann der Zahlungslink verschickt wird steuert den Zeitpunkt:

• Sofort — der Gast bekommt den Link direkt bei Veröffentlichung der Buchung.
• Näher an der Anreise — der Link wird zurückgehalten, sinnvoll bei lange im Voraus gebuchten Aufenthalten. Setze dazu Tage vor Anreise; die Verfügbarkeit wird stündlich geprüft.

Anders als bei der Banküberweisung bestätigst du Mollie-Zahlungen nicht selbst — Mollie meldet Reynt den Geldeingang, und der Zahlungsstatus der Buchung aktualisiert sich von allein. Auch Erstattungen werden gegenüber Mollie ausgeführt, statt nach einer manuellen Überweisung erfasst zu werden.

Im Marktplatz-Modus

Auf welcher Mollie-Organisation die jeweilige Rate landet, folgt daraus, wer das Geld kassiert — die Mollie-Schiene führt diese Antwort aus, statt sie noch einmal zu treffen:

Wer kassiert	Wohin das Geld geht
Alles an dich	Der Gast bezahlt die gesamte Buchung in einem Checkout auf dein Mollie-Konto.
Alles an den Eigentümer	Die gesamte Buchung geht auf das Mollie-Konto des Eigentümers; deine Provision rechnest du separat ab.
Aufgeteilt	Zwei Online-Zahlungen: deine Provision bei Buchung auf dein Konto, der Rest vor Anreise auf das des Eigentümers. Der Eigentümer braucht ein eigenes Mollie-Konto.
Aufgeteilt, mit Der Eigentümer nimmt seinen Anteil in bar	Deine Provision wird bei Buchung online bezahlt; den Rest zahlt der Gast dem Eigentümer bar bei der Anreise. Der Eigentümer braucht kein Mollie-Konto.

Ein einzelner Eigentümer kann abweichend von deinem Standard auf einer anderen dieser Varianten stehen — siehe Zahlungsbedingungen für einen einzelnen Eigentümer.

Testzahlungen (Demo-Modus)

Testzahlungen sind eine Schiene, auf der kein Geld fließt: Der Gast begleicht die ganze Buchung mit einem Klick auf einer Zahlungsseite, die Reynt für dich bereitstellt. Sie braucht keine Zugangsdaten und keine Bankverbindung, und jede Belastung, jeder Eingang und jede Erstattung landen genauso im Zahlungsverlauf wie bei einer echten — Rechnungen, Änderungen und Abrechnung verhalten sich also ganz normal.

Es ist keine Möglichkeit, Zahlungen entgegenzunehmen. Solange sie an ist, ist deine Website für niemanden erreichbar: Die Öffentlichkeit sieht eine Wartungsseite, und du erreichst deine eigene Seite über die Konsole. Genau das macht das Einschalten sicher — und deshalb bittet dich die Livegang-Checkliste, den Demo-Modus zu verlassen, statt Zahlungen einzurichten.

Einschalten solltest du sie über die Seite Live gehen, nicht hier — die Karte dort legt auch die Beispielinhalte an, die dir überhaupt etwas zum Buchen geben. Siehe Demo-Modus.

Womit Gäste bezahlen können

Gästen wird angeboten, was für die jeweilige Buchung gilt. Bei Banküberweisung erhalten sie Zahlungsanweisungen und einen QR-Code; bei Mollie eine gehostete Bezahlseite; und wenn der Eigentümer seinen Anteil in bar nimmt, wird dessen Restzahlung stattdessen bei der Anreise eingezogen — dafür gibt es keine eigene Konfiguration, das ergibt sich daraus, wie diese Buchung abgerechnet wird.

Was gilt, wird pro Buchung entschieden: aus den Zahlungsbedingungen des Eigentümers dieses Objekts, wenn er eigene hat, und sonst aus deinem Standard.