Erste Schritte

Das ist der kürzeste Weg von einem brandneuen Mandanten zu einem veröffentlichten Objekt auf einer live geschalteten Storefront. Die Seite Live gehen verfolgt das alles für dich — ein neuer Mandant landet dort, sie steht in der Seitenleiste, und jeder Schritt öffnet die echte Einstellungskarte direkt an Ort und Stelle, statt dich woanders hinzuschicken. Dein Dashboard zeigt eine kurze Zusammenfassung davon.

Eilig, oder noch unsicher? Der Demo-Modus füllt den Workspace mit Beispielinhalten und lässt dich eine Buchung komplett durchspielen — mit Zahlungen, bei denen kein Geld fließt — bevor du irgendetwas davon beantwortest. Keiner der Schritte unten steht dem im Weg.

Die Checkliste hat zwei Stufen: Erforderlich (das brauchst du, um Buchungen anzunehmen) und Empfohlen (das machst du als Nächstes). Hier ist die Reihenfolge, die funktioniert.

Jeder erforderliche Schritt endet mit einem Button. Ein Schritt ist erst erledigt, wenn du auf der Karte, die er öffnet, Bestätigen drückst (oder Speichern, wenn du etwas geändert hast) — nicht schon dann, wenn die Einstellung zufällig passt. Für mehrere dieser Fragen ist bereits eine sinnvolle Voreinstellung gesetzt, und die Checkliste führt dich einmal an jeder davon vorbei, damit du weißt, womit du arbeitest, statt es später herauszufinden. Wenn die Karte eines Schritts so passt, wie sie ist: Bestätigen drücken und weiter — es wird nichts geschrieben, und die Zeile schließt sich. Ein paar Schritte haben keinen eigenen Button: dein erstes Objekt oder dein erster Eigentümer beantwortet sich dadurch, dass du ihn anlegst, und die Prüfung deines Workspace schließen wir, nicht du.

1. Geschäftsname festlegen

Öffne Einstellungen → Identität und lege deinen Geschäftsnamen fest, zusammen mit Währung, Zeitzone und Logo. Das ist die Identität deines Mandanten über Konsole, Storefront und E-Mails hinweg.

2. Rechtliche Angaben hinzufügen

Füge unter Einstellungen → Rechtliches deinen rechtlichen (Firmen-)Namen, Adresse, Land und eine rechtliche Kontakt-E-Mail hinzu. Diese erscheinen auf Rechnungen und rechtlichen Seiten, und die Storefront geht ohne sie nicht live.

3. Zahlungsmethode einrichten

Aktiviere unter Einstellungen → Zahlungen die Banküberweisung und trage IBAN sowie Kontoinhaber ein. Ohne Zahlungsmethode werden Buchungen ohne Zahlungspflicht veröffentlicht. Siehe Zahlungsanbieter.

4. Benachrichtigungs-E-Mail festlegen

Lege unter Einstellungen → E-Mail-Zustellung die Adresse fest, die Benachrichtigungen für neue Buchungen und Anfragen erhalten soll. Andernfalls wirst du nicht per E-Mail benachrichtigt, wenn Gäste buchen. Siehe E-Mail-Zustellung.

5. Stornierungsbedingungen festlegen

Erstelle eine Richtlinie unter Einstellungen → Stornierungsrichtlinien und wähle sie als Standard in Einstellungen → Buchungseinstellungen. Siehe Stornierungen & Erstattungen.

6. (Nur Marktplatz) Eigentümer hinzufügen

Wenn dein Mandant im Marktplatz-Modus läuft, füge mindestens einen Eigentümer unter Eigentümer hinzu — in diesem Modus kann ein Objekt ohne zugewiesenen Eigentümer nicht veröffentlicht werden. Im Direktmodus gibt es keine Eigentümer, und du kannst diesen Schritt überspringen. Siehe Eigentümer.

7. Erstes Objekt erstellen

Gehe zu Objekte und klicke, um eines zu erstellen. Der Standardablauf ist der KI-Import: füge eine URL, Text oder ein PDF ein, oder lade Fotos hoch, und Reynt extrahiert die Details und generiert Inhalte in allen deinen Sprachen. Möchtest du lieber selbst eintippen? Wechsle zu Details manuell eingeben. Siehe Objekt erstellen.

8. Kritische Punkte ausfüllen und veröffentlichen

Ein neues Objekt startet als Entwurf. Der Vollständigkeitsbalken am Objekt zeigt, was noch fehlt. Um den Entwurfsstatus zu verlassen und veröffentlichbar zu werden, braucht ein Objekt mindestens ein Bild, ein Hauptbild und Preise (plus einen Eigentümer im Marktplatz-Modus). Sobald das erledigt ist, aktiviert sich der Veröffentlichen-Button im Objekt-Header — klicke ihn, um das Objekt auf deiner Storefront live zu schalten. Siehe Veröffentlichung & Sichtbarkeit.

9. Storefront live schalten

Das Veröffentlichen eines Objekts schaltet deine öffentliche Seite nicht von selbst live. Unter Einstellungen → Kunden-Oberfläche listet der Abschnitt Storefront veröffentlichen vier Voraussetzungen auf: ein Impressum, eine Datenschutzerklärung, eine Benachrichtigungs-E-Mail und eine Zahlungsmethode. Sobald alle vier erfüllt sind, aktiviere Storefront live.

10. (Optional) Eigene Domain verwenden

Weiterhin unter Einstellungen → Kunden-Oberfläche lässt dich der Abschnitt Eigene Domains deine eigene Domain hinzufügen (zum Beispiel booking.meinedomain.com). Füge sie hinzu, erstelle den angezeigten CNAME-Eintrag und klicke dann auf DNS prüfen. Sobald sie aktiv ist, kannst du sie Als primär setzen. Siehe Domains & SEO.

11. (Optional) E-Mails von der eigenen Domain versenden

Standardmäßig versendet Reynt deine Gast-E-Mails in deinem Namen von einer Plattform-Adresse („Dein Name über Reynt“). Damit sie stattdessen von einer Adresse auf deiner eigenen Domain kommen, hinterlege unter Einstellungen → E-Mail-Zustellung deinen eigenen Mailserver — SMTP, Brevo oder Mailjet — und setze die Absenderadresse auf eine Adresse deiner Domain. Das setzt nicht nur deinen Namen auf den Umschlag, sondern richtet auch SPF, DKIM und DMARC auf deine Domain aus — genau das hält deine E-Mails aus dem Spam-Ordner. Siehe Benachrichtigungen & E-Mail.

Diese beiden letzten Schritte sind optional: deine Storefront läuft und deine E-Mails gehen raus, auch ohne sie. Auf der Seite Live gehen erscheinen sie unter Empfohlen, sobald du live bist.