Vor der Anreise

Zwei E-Mails gehen in den Tagen vor der Anreise von selbst raus. Beide verschickt ein täglicher Lauf am Morgen, beide werden einmal pro Buchung verschickt, und für keine muss jemand einen Knopf drücken.

Anreiseinfos

Schalte Einstellungen → Buchungseinstellungen → Anreiseinfos vor dem Check-in senden ein, und jeder bestätigte Gast bekommt ein paar Tage vor der Reise seine Anreiseinfos: Anfahrt, Übergabekontakt und Check-in-Zeit.

• Tage vor Anreise legt fest, wie weit im Voraus. Voreingestellt sind drei.
• Der Inhalt kommt aus dem Objekt, nicht aus der E-Mail — trag die Anreisehinweise also zuerst beim Objekt ein, sonst hat die E-Mail wenig zu sagen. Es sind dieselben Angaben wie in der Bestätigungsmail, damit beide nicht unterschiedliche Türcodes nennen.
• Sie ist standardmäßig aus.

Wer innerhalb dieses Zeitraums bucht, bekommt sie beim nächsten Tageslauf. Am Anreisetag selbst geht nichts mehr raus — dann ist der Gast bereits unterwegs und die E-Mail käme zu spät.

Da sie nur einmal pro Buchung verschickt wird, führt ein späteres Verschieben der Termine nicht zu einem zweiten Versand. Ändern sich die Anreisedetails kurzfristig, nutze die Sende-Aktionen der Buchung, um den Gast zu informieren.

Erinnerung an den Meldeschein

Wo die Gästeregistrierung gilt, bekommt ein Gast, der das Formular noch nicht ausgefüllt hat, am Tag vor der Anreise eine Erinnerung mit dem Link dorthin.

• Sie geht nur an Buchungen, für die die Meldepflicht überhaupt gilt, und nur solange der Eintrag leer ist. Wer schon ausgefüllt hat — oder wessen Formular du selbst aus der Buchung heraus erfasst hast — hört nichts.
• Sie hat keine eigene Einstellung. Die Gästeregistrierung einzuschalten ist bereits eine bewusste Entscheidung; das hier gehört dazu.
• Der Zeitpunkt am Vortag ist fest. Früher denkt der Gast noch nicht an die Reise, am Tag selbst ist er unterwegs.

Abschalten und Wortlaut ändern

Beide sind ganz normale Benachrichtigungen: Einstellungen → Benachrichtigungen führt Anreiseinfos senden und Erinnerung an den Meldeschein neben allen anderen Gäste-E-Mails auf. Dort kannst du jede einzeln abschalten, den Wortlaut je Sprache anpassen und dir eine Testmail schicken.

Schaltest du die Anreise-E-Mail in den Buchungseinstellungen aus, gilt das für alle; schaltest du sie unter Benachrichtigungen aus, passiert dasselbe von der anderen Seite. Nimm, was du zuerst findest — die Anreiseinfos selbst bleiben in beiden Fällen, wo sie sind.